Како наводфе у саопштењу које су доставили медијима разлог за покретање поступка је "непоштена пословна пракса која се огледа у чињеници да СББ користи електричну енергију корисника својих услуга за функционисање и испорују сигнала кабловске телевизије коју и наплаћује".
Поступак покрећу, како кажу, након медијских информација према којима компанија СББ прикључује уређаје за напајање водова на електрична бројила потрошача и тиме обезбеђује функционисање система.
Ефектива наводи да потрошач на чије бројило је прикључен уређај СББ самим тим плаћа увећан рачун за струју а при том плаћа и услугу коришћења СББ.
Након што су им се, како тврде, са замеркама по том питању јавиле десетине потрошача, а с обзиром да не постоје техничке могућности за проверу истинитости тих сумњи, те на чињеницу да је терет доказивања на страни трговца, Ефектива је одлучила да покрене поступак.
У саопштењу Ефектива наводи да је компанија СББ таквим понашањем перекршила више законских одредби, због чега "предлаже надлежном органу да донесе привремену меру за отклањање неправилности и спречи даљи настанак штете за потрошаче тако што ће обавезати компанију СББ да обустави испоруку рачуна док се наведене повреде не отклоне и док се не утврди висина евентуалне штете која је нанета потрошачима".
Уколико се утврди да је потрошачима нанета штета, она би могла да се надокнади у новцу или компензује кроз пружање услуге, наводи у саопштењу Ефектива.
