РАТ ЗБОГ ЛЕЖАЉКИ ДОШАО ДО СУДА! Туриста тужио агенцију, добио спор и одштету близу 1.000 евра
Једног немачког туристу толико је разљутио добро познати проблем "резервисања" лежаљки на плажи да је одлучио да тужи туроператера.
Током породичног летовања на грчком острву Кос, које је у августу 2024. платио 7.186 евра, био је огорчен јер су лежаљке на плажи сваког јутра биле заузете већ пре доручка, пише "Тајмс".Иако је једно од хотелских правила изричито забрањивало остављање пешкира на лежаљкама преко ноћи, чини се да се гости тога нису придржавали. Незадовољни туриста је у тужби навео да је на плажу долазио већ у 6 сати ујутру, али су све лежаљке већ тада биле заузете.
Обласном суду у Хановеру пожалио се да је његова породица због тога сваког дана губила око 20 минута тражећи слободно место, а деца су често морала да леже на пешкирима на земљи. Истакао је и да је особље хотела игнорисало њихове притужбе.
Суд пресудио да је аранжман био мањкав
Суд у Хановеру је уважио његове аргументе и пресудио да туриста има право на повраћај дела новца у износу од 986,70 евра. У образложењу се наводи да је пакет-аранжман био мањкав јер није пружио услугу коју је гост с правом могао да очекује.
Како Каматиса преноси судије су појасниле да туристичка агенција, иако није директно управљала хотелом нити је била дужна да обезбеди лежаљку сваком госту у сваком тренутку, ипак сноси део одговорности. Њена обавеза била је да обезбеди организацију која омогућава разуман однос броја лежаљки и броја гостију, пише индеx.хр.
