Из овог удружења подсећају да им се много људи последње време жалило на проблеме с овог туристичком агенцијом, пре свега због отказивања уплаћених аранжмана и проблема с повраћајем новца. Такође, указали су да у Агенцији за привредне регистре стоји да им је полиса осигурања истекла 1. октобра.
„Упозоравали смо на ово последњих месец дана. Писали неколико пута туристичкој инспекцији која нам није одговорила, чиме је учествовала у догађају који је оштетио путнике којима Барцино дугује новац”, навели су из „Ефективе” на друштвеним мрежама.
— Udruženje potrošača EFEKTIVA (@UBKEFEKTIVA) October 31, 2023